凭临时身份证明可退火车票

本报讯（记者刘杰孙新亮）近日，记者从定州火车站获悉，为方便旅客办理实名制车票退票手续，自本月起，旅客可凭临时身份证明办理退火车票手续。
据定州火车站工作人员介绍，修改实名制车票退票办法规定，旅客本人办理退票手续的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件就可直接办理；当无法出示本人有效身份证件原件时，可到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。目前，定州站6号窗口为办理临时身份证证明窗口，旅客如果身份证件丢失或忘记携带，就可以到6号窗口办理临时身份证明后进行退票。需要特别指出的是，通过代办人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件也可直接办理；如果没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，则须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理。