“您好！欢迎光临定州市国税局，您有什么需要帮助的吗？”纳税人到国税局办税时，一进该局办税服务厅就会听到导税员亲切的询问声。
在办税服务厅设置导税服务岗和值班主任岗，第一时间为办税遇到困难的纳税人提供指导和帮助，避免纳税人四处寻找办税窗口或盲目排队、排错队等现象。同时，对纳税人提供办税辅导和自助办税指导，为纳税人介绍各项涉税业务的相关要求、相关手续和流程，引导纳税人办理税务登记、纳税申报、代开发票、领购发票、文书受理等各项业务，接受纳税人咨询，辅导纳税人办理各项涉税业务。图为导税员正在辅导纳税人办税。通讯员张英敏摄
