本报讯（记者王登强）家住南关的赵先生使用了一个月的手机出现故障，没有到指定的特约维修点维修，而是找熟人拆开简单修了一下，没想到不到一个星期又出现相同毛病，可这次再拿到特约维修点维修，却被拒绝了。
原来，赵先生新买一个月的手机出现自动关机现象后，因为急着使用，就将手机送到离单位不远的一熟人维修店，然而修好后不久，又出现自动关机现象，这次，他决定多跑点路，将其送到该品牌手机的特约维修点维修。然而维修的师傅看过手机后却表示，手机已被非生产厂家指定专业人员私自拆过，所以不能享受“三包”期应享受的服务政策。如果非要维修的话，需要自己承担维修费用。赵先生不能接受，工商部门了解情况后指出，他的这种情况，确实不再享受“三包”。工商人员表示，《移动电话机商品修理更换退货责任规定》以及《微型计算机商品修理更换退货责任规定》等规定中都明确规定了不实行三包的情况，其中都有这样的规定：非承担三包的修理者拆动造成损坏的，不实行三包。赵先生私自找非承担三包的修理者拆开了手机，因此工商部门也很难支持其“三包”要求。赵先生若想证明故障系手机本身质量问题造成的，可以找相关的产品质量检测部门检测，然后再凭检测结果维护自己的权益。
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