□本报记者闫韶红边喝饮料边交谈。吧台内有微波炉、大冰箱和送餐小车,餐车无明火,不设炉灶,食物全冷链储存和配送,采用微波炉加热餐食,厨房内冷藏柜、消毒柜、保温柜、垃圾箱等等一应俱全。
“列车除供应米饭套餐外,还根据乘客需求提供零食和冷热饮料等食品。”在大吧台前,列车餐吧部主任常静告诉记者。
每车均有残疾人无障碍洗手间
在列车上,你会感觉到处处体现了人性化。为满足特殊旅客的需求,列车上设有适合残疾人乘坐区、卫生间和轮椅无障碍通道。
微笑是客服人员唯一表情
记者始终感觉到一种“暖”意。这不仅是因为车厢里面始终温暖如春,还有整车设计和整体服务让人很温暖。刘小錾和刘晴晴都是该车的餐饮客服人员,不管哪位乘客需要服务时,她们都会微笑地提供服务。她们告诉记者,能到高速列车上当客服人员并不是一件容易的事儿,客服人员都要经过特殊的培训和考核,苛刻得堪比空姐选拔。正因为这样,她们更想服务好每一位乘客,让大家感受到高铁客服人员的高素质。
商务座:座椅可180度平躺
1号、16号车厢是商务座,车内设置了可躺可旋转的软席“中国红”高档真皮座椅,带有宽大的私密罩壳。座椅右侧有控制面板,可调整坐姿,一位旅客按动电钮,座椅马上变成了一张舒适的床。左侧扶手下有一个约12英寸的显示屏,供旅客休闲。据了解,在商务舱内,还提供给旅客更全面的餐饮服务。
12月26日,是定州东站正式运营的日子,也是京石高铁开通运营的日子。记者坐上太原至北京的G608次“超长轿车”从定州东站驶出后,车速很快就提升到每小时303公里,不到一小时列车抵达北京西站,比普通客车节省一个半小时左右,比D字头动车组节省半个多小时。
走进车厢就如进了宾馆
当记者踏入G608次列车的车厢时,第一感受就是“亲近与舒服”。记者从二等座车厢走到一等座车厢和观光区车厢、餐车,尽管几乎座无虚席,却秩序整洁,感觉自己好像走进了宾馆。尽管电子显示屏显示着时速303公里,但这样惊人的空间变化对于在火车上的乘客来说却几乎感觉不到。我市李女士和高女士特意乘坐高铁去北京游玩,她们说:“比自己开车快一小时,还省心、安全、舒适。”
所有车厢都配有电视
一等座车厢采用2+2模式,每排有ACDF四个座位,A、F代表靠近窗口,C、D代表邻近过道。一等座是红色布艺沙发座椅,可以调节坐姿;二等座车厢采用“3+2”模式,和普通动车一样是蓝色布艺沙发座椅,二者都配有小桌板,座椅可根据需求360°旋转,朝向舒服的方向。每节车厢内都有数个电视,一等车厢还有耳机插孔,收听电视节目不会影响其他人。
餐车无明火,不设炉灶
在G608次列车上,记者来到独立餐车,这里有坐椅和餐桌供旅客进餐使用。餐车还设置了一个长吧台,旅客可以靠在车厢边上,图为京石高铁G608次列车乘务员正在为乘客服务。记者杜宪摄
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