本报讯（记者孙惠英孙新亮）近日，家住中山中路附近的残疾老军人马先生带着一份反映购物买到假货的文字材料找到报社，请求记者帮助协调解决。
事情是这样的：去年2月11日，马老先生在中山路某商场购买了一台特价豆浆机，当时看到豆浆机上贴有标签，上面标注着“九阳豆浆机”，特价299元。老人常听别人说九阳豆浆机质量好，而这台特价的又不贵，于是就买了一台。商家给开了一张票据，上面写道：“九阳豆浆机”，特价299元。然而，马先生拿回家使用时间不长，机器就出了问题，于是拿到商场进行维修，可怎么也修不好。直至去年12月12日，老人再次找到商家要求解决，商家让老人去商业街九阳豆浆机一专业维修站去维修。维修站人员检测后发现，豆浆机虽标有九阳豆浆机字样，但说明书却是“微电脑豆浆机”，鉴定为假货。马先生很是失望，便又找回商家。这次，商家以该家电专柜已撤走为由，让老人将豆浆机的发票复印件和说明书一并留下，等联系上该专柜负责人后，再让他们赔偿一台原装豆浆机。可马先生左等右等，直到来找记者前商家也无音信，眼看这台豆浆机就要过一年保修期了。无奈之下，马先生找到本报，希望帮助协调解决。在马先生的带领下，记者找到该商场相关负责人说明情况。最终双方经协商达成一致意见，由商场偿赔付马先生100元钱。
在此提醒广大顾客，特别是老年人在购买商品时，一定要仔细辨别，认真查看核实商品名称、商标、说明书以及商家开据的票据等，并完整保存，以便发生纠纷时维权。同时，也希望商家严把质量关，杜绝假冒伪劣商品，做到诚信经营，承诺践诺。
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