本报讯（记者王登强）“由于支付宝升级，您在淘宝上购买的商品订单出现异常，请配合我们进行操作，以免耽误发货。”日前，市民方女士接到号码为13240027221的电话，声称方女士网购所付款项被冻结，需要协助退款。不料这竟是一场骗局，好在方女士提高了警惕，才没让骗子得逞。
方女士告诉记者，当天上午她在淘宝网上购买了一件衣服，下午接到一名操南方口音女子的电话，询问她是否在淘宝网购买了衣服，并声称由于支付宝系统升级，订单出现异常，需要方女士在电脑上进行操作才能解决。由于身边没有电脑，方女士说晚上回家再解决，女子在电话中一再要求方女士上网操作前务必先跟她电话联系。晚上回到家，方女士刚坐到电脑前，那名女子再次打来电话，得知方女士可以上网，女子声称不能登录淘宝旺旺，否则会导致操作失败，需要通过QQ联系。在加方女士为好友后，女子发来一段信息，内容包括方女士购物的订单编号、收货地址、联系电话等，看到信息属实，方女士对“订单异常”深信不疑。通话中女子还说需要录音做为凭证，中途不能挂掉电话，接着又发来一个网址。方女士点开后看到的是一个“异常订单解冻流程”页面，需要输入银行卡帐号、支付密码等。方女士觉得不对劲，仔细看了一下网址，居然和淘宝网一点关系没有。方女士忽然想起以前在网上看到过的“钓鱼网站”骗取银行卡密码的新闻，再联想到对方电话中所提的一些奇怪要求，立刻意识到这是一个骗局，遂挂掉电话上网查询，发现好多人上当，询问卖家也说是骗子。“好在我提高了警惕，要不肯定被骗，那损失可就大了！”方女士心有余悸的说道。
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