“从1999年公司分营到2014年,中国移动通信集团定州分公司在网用户总数由6897户增至70多万户,市场占有率达到75%;公司固定资产增长6倍,移动基站从15个发展到400个,基本实现了定州城区和沿线公路无缝覆盖,4G网络实现市区全覆盖……”
看到该公司晒出的一组组“成绩单”,笔者心中满是疑问:十几年间,该公司遵循了怎样的发展理念,以致走上了今天快速发展之路?又采取了怎样的管理措施,架起了定州通向外界的信息沟通桥梁?为此,笔者到中国移动通信集团定州分公司进行了实地采访。服务地方经济
创新是移动人永恒的主题,发展是移动人永不停歇的脚步。定州移动公司以服务地方经济建设和社会发展为己任,不断扩大网络规模,开发高端信息化产品和数据业务产品,出台各项惠民资费政策,在努力实现公司经济效益、自我发展的同时,为推动地方经济发展、构建和谐定州作出了积极贡献。
近年来,定州移动公司以开拓营销渠道,扩大服务范围,提供就业岗位为目标,积极为市政府排忧解难。
为强化服务观念,承担服务责任,定州移动公司组织开展了“中国移动名家系列讲座进定州”活动,邀请国家级专家、教授和特约军事评论员到场授课,以实际行动体现了公司服务社会的责任意识和大局观念。
截至目前,该公司实现了新农村服务网点全覆盖,现有自办、代办和新农村服务站遍布城乡;基本实现了一公里服务圈,方便广大客户办理各项移动业务;现有自营厅19个,合作厅29个,代理点250余个,农村服务站400余个,为乡镇提供就业岗位近千个。加强网络建设
为优化网络质量,解决深度覆盖问题,移动公司今年将网络工作重点放在TD基站建设和光纤进小区上,建设完成高铁覆盖22个基站、GSM18期22个基站、TD6期21个基站;完成数字城管、政务通等40余条专线业务;完成息冢、南庞村、流驼庄、曹家庄(富村)、东王郝(西王郝)、西甘德、中天丽都等7个小区(村)宽带接入工程。
移动公司网络部把加强基站维护作为重中之重、常抓不懈。2013年8月4日,全市突降暴雨并伴有短时大风,城乡大面积停电,导致157个基站停电、传输杆路部分受损。面对恶劣天气,公司领导迅速带领全体员工发扬不怕困难、顽强拼搏精神,几天几夜奋战在抢修第一线,很快战胜了电荒,保证了通信畅通。
日常工作中,公司积极听取政协委员提出的合理化建议,下大力对小区网络信号进行覆盖和优化。成立4G建设攻关小组,做好4G建设中的各项工作,提前确定协调方案,保障顺利施工。2014年2月,移动4G业务在定州正式商用,开创了通信行业的新纪元。如今,该公司充分发挥自身优势,在促进两化融合、新农村建设、企业信息化建设、农村信息化建设等发面发挥了积极作用。做好市场经营
为扩大经营范围,移动公司紧紧抓住营销旺季,细分农村市场、家庭市场和集团客户,早动手、早准备,积极做好差异化营销工作。
保渠道优势,继续增强渠道掌控能力,移动公司渠道小组通过开展业务资费、促销、代理费等活动,充分调动了代理渠道人员的售卡积极性。利用条幅、电视广告、印制宣传品等方式加大宣传力度,深入集团、农村、门脸,大力发展无线公话业务,商务公话和家庭公话发展数量和发展质量在保定地区名列前茅。
移动公司利用资源优势,与市民政局联合推出老人机,受到了广大社区老人的普遍欢迎。搭建政务网信息平台,为基层党组织建设、农村党员干部党教学习、上下级工作联系等方面,提供横向到边、纵向到底的信息沟通平台,满足了基层党组织的建设需要。2013年,该公司与城市建设综合执法局共同完成定州数字城管建设项目,成为全省数字城管示范工程。
正德厚生,臻于至善。短短十几年间,定州移动公司以一流的网络质量,在推动定州社会信息化进程中发挥了重要作用,受到了社会各界和上级部门的好评。2013年,该公司取得了全省、保定市综合绩效双第一的好成绩;车站营业厅获得省公司先进班组;中山路营业厅获得市公司先进班组;实现纳税超千万元,获得2013年纳税大户称号。
展望未来,定州移动公司总经理王英介绍说,我们将继续加大投资力度,做强网络建设,形成移动通信、固话、宽带“三路大军”齐头并进的强大攻势;全面推进经济信息化工程,以优质的服务、优质的网络、优质的技术,为地方经济建设和社会发展再作贡献,为定州实现“三年倍增计划”、建设新兴区域中心城市提供强有力的信息支撑。
图为公司办公大楼。
通讯员刘宗跃摄