“数钱数到手抽筋”，这是人们平时开玩笑时，经常说的一句话。对于公交公司点钞员而言，每天数钱数到手抽筋，却是她们真实的生活状态！然而，每天重复一种动作，其背后的艰辛却是鲜为人知。
日前，记者来到市公交公司点钞室，倾听点钞员的心声，体验这个特殊岗位的辛酸苦辣。
公交点钞员是顺应公交智能化趋势，由专人售票向自动投币发展过程中衍生而来一个全新职业。由于现阶段没有机械能够辅助清点零钞，必须完全依靠人工的力量。市公交公司现有6名点钞员，她们每天就像一台台“点钞机”一样，高频率、高效率地清点着数以万计的零钞和硬币。
在点钞室，6名点钞员身着特制的无口袋工作服、戴着增大摩擦系数的胶皮手套，在六组摄像头组成的无死角监控区域内，面对面坐成两排，面对前一天收回的70多个投币箱内胆，进行紧张的工作。
清点零钞虽然枯燥、机械，但要做得又好又快却不简单。一袋零钞，从收取到按银行要求整理成扎入库的过程，需要按不同面额、不同版面、残旧程度、规定组数等要求，经过挑版、整币、归组、捆扎等多个程序。同时，数据还必须准确无误，整个工作流程繁琐复杂。每名点钞员每天负责近万元的清点额，上班后，除去午饭的半小时外，要一刻不停地清点，才能勉强完成当日工作量。
为减少去厕所而耽误时间，点钞员工作期间极少饮水，长时间保持一个坐姿，重复着同样的动作，很多点钞员都患了颈椎病、腱鞘炎、坐骨神经痛等职业病。点钞员王师傅告诉记者，去年转岗的几个老员工，都是因病转岗。另外，由于零钞流通范围广，携带大量细菌病菌，气味难闻，时间一长，嗓子干痒，甚至有的脸部手部过敏起疹。而要解决这些问题，除了加大售卡工作力度外，再没有更好的解决方案。
公司总经理刘永浩告诉记者，每天点钞过程中，都会出现十几元甚至几十元的残币、游戏币、外币、假币等，甚至还有恶意包裹口香糖、红薯等杂物、恶意涂抹钱币、刊印广告宣传等失德、违法的行为。这样，给原本辛苦的点钞工们增加了工作量，也给公司造成经济损失。他提醒乘客，要文明乘坐公交车，自觉投入有效钱币乘坐公交车，希望大家携起手来，共同营造点钞清洁环境、打造古城美丽名片。
记者李勤英通讯员肖茜
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