随着互联网与人们生活的深度融合，传统的生活和工作方式也悄然发生了改变，购物、打车、美容、旅行等都实现了网上下单、在线支付。网络订餐，更是深受广大消费者青睐。
□本报记者程文昭聂资滨
在家做饭费时费心，食堂单一无味……到了饭点，拿出手机，点开订餐软件，根据图片和价格，勾选出心仪的食物，然后坐等美味送到眼前。这样的便捷，让越来越多的市民爱上了网上订餐。
多家餐饮店贴上网络订餐标签
“美团订外卖，吃货新时代”“最全的网络订餐平台”……在我市，许多餐饮店都贴上了网络销售平台二维码的宣传贴。有的顾客边吃饭，边用手机扫描贴在餐桌上的二维码，关注其微信公众号，下载手机客户端。
记者打开某款手机订餐客户端，可以看到从面条、米粉、煎饺等中式快餐店、小吃店，到汉堡、披萨等西式快餐店、饮品店，各类餐品应有尽有，而通过该平台进行点餐也很简单。首先，注册账号并选择你所在的位置，可通过默认、销量、评价、送餐速度等排序方式，或者通过全部、品牌餐厅、中式快餐、中式正餐、西式快餐等分类，浏览、选择心仪的餐厅。进入餐厅后，菜单及价格一目了然，下单付款，一次轻松的网络订餐体验就完成了。
从该订餐平台可以看到，目前我市已有70多家餐饮单位加入了该平台。
在家做饭费时费心，食堂单一无味……到了饭点，拿出手机，点开订餐软件，根据图片和价格，勾选出心仪的食物，然后坐等美味送到眼前。这样的便捷，让越来越多的市民爱上了网上订餐。
多家餐饮店贴上网络订餐标签
“美团订外卖，吃货新时代”“最全的网络订餐平台”……在我市，许多餐饮店都贴上了网络销售平台二维码的宣传贴。有的顾客边吃饭，边用手机扫描贴在餐桌上的二维码，关注其微信公众号，下载手机客户端。
记者打开某款手机订餐客户端，可以看到从面条、米粉、煎饺等中式快餐店、小吃店，到汉堡、披萨等西式快餐店、饮品店，各类餐品应有尽有，而通过该平台进行点餐也很简单。首先，注册账号并选择你所在的位置，可通过默认、销量、评价、送餐速度等排序方式，或者通过全部、品牌餐厅、中式快餐、中式正餐、西式快餐等分类，浏览、选择心仪的餐厅。进入餐厅后，菜单及价格一目了然，下单付款，一次轻松的网络订餐体验就完成了。
从该订餐平台可以看到，目前我市已有70多家餐饮单位加入了该平台。
方便快捷还优惠多多
“以前每天常为吃啥发愁，如今坐在办公室，打开订餐APP，数百家餐厅，各种美味近在眼前，随便挑，随便选。”市民李娜说，“在线支付方便快捷，很适合我们这些年轻人。”
对于上班族来说，方便快捷的网上订餐越来越受到欢迎。而对于普通市民而言，网上订餐同样成为厨房的“好帮手”。市民李小霞下班回到家，悠闲地掏出手机点开外卖APP。“闺女想吃鱼香肉丝，老公爱吃回锅肉，我来份青菜就好了。”李小霞娴熟地在手机上勾选着，就在她手指翻飞的瞬间，一家人的美味晚餐就搞定了。
另外，网上订餐还让爱尝鲜的市民乐开花。近日，市民王林惊奇地发现，家里的餐桌上出现了香煎牛排、意大利面、日式包饭等新花样。一问才知道，原来51岁的老妈竟然赶起时髦，通过网上订餐来丰富餐桌上的菜品。
“网上的菜品有客户评价，为我们选择提供了参考，而且网站上每天都有特价菜信息，特价快餐经济实惠，所以受到大家喜欢。”供职于某网络公司的刘杰说。
“以前每天常为吃啥发愁，如今坐在办公室，打开订餐APP，数百家餐厅，各种美味近在眼前，随便挑，随便选。”市民李娜说，“在线支付方便快捷，很适合我们这些年轻人。”
对于上班族来说，方便快捷的网上订餐越来越受到欢迎。而对于普通市民而言，网上订餐同样成为厨房的“好帮手”。市民李小霞下班回到家，悠闲地掏出手机点开外卖APP。“闺女想吃鱼香肉丝，老公爱吃回锅肉，我来份青菜就好了。”李小霞娴熟地在手机上勾选着，就在她手指翻飞的瞬间，一家人的美味晚餐就搞定了。
另外，网上订餐还让爱尝鲜的市民乐开花。近日，市民王林惊奇地发现，家里的餐桌上出现了香煎牛排、意大利面、日式包饭等新花样。一问才知道，原来51岁的老妈竟然赶起时髦，通过网上订餐来丰富餐桌上的菜品。
“网上的菜品有客户评价，为我们选择提供了参考，而且网站上每天都有特价菜信息，特价快餐经济实惠，所以受到大家喜欢。”供职于某网络公司的刘杰说。
网络订餐催生“外卖骑手”
网上订餐到底有多受欢迎呢？从事了半年外卖送餐员的刘川说：“就订餐而言，一般午饭和晚饭时最忙，我们几乎没有休息时间。一整天下来，我大约能送40多单，每单收入3、4块钱，一个月能拿到4000元左右。”
随着网络餐饮外卖市场不断壮大，外卖送餐员队伍应运而生。他们穿着统一的制服，带着专业的保温箱，说着规范的服务用语，奔波于大街小巷。
送餐公司接到订单后，会迅速通知送餐员。而消费者下单支付后，还能随时查看订单进程和送餐员的位置。
“刚开始，我不太熟悉路线，一天最多能送10多单，干了一周后，送餐路线熟悉了，送的自然多了。”刘川说，他们的工资是根据接单量计算，工作时间相对比较自由。今年“双十一”当天，因为许多饭店进行了折扣促销，所以当天的工作量要比往常多50%，达到了80单。
“我们去年12月入住定州，现在平台备案的入网餐饮企业有74家。”饿了么定州运营中心负责人黄颖说，“目前，我们平台的销量总体平稳，遇到刮风、下雨这样的恶劣天气时，订单量会增加，节假日的销量也不错。”
网上订餐到底有多受欢迎呢？从事了半年外卖送餐员的刘川说：“就订餐而言，一般午饭和晚饭时最忙，我们几乎没有休息时间。一整天下来，我大约能送40多单，每单收入3、4块钱，一个月能拿到4000元左右。”
随着网络餐饮外卖市场不断壮大，外卖送餐员队伍应运而生。他们穿着统一的制服，带着专业的保温箱，说着规范的服务用语，奔波于大街小巷。
送餐公司接到订单后，会迅速通知送餐员。而消费者下单支付后，还能随时查看订单进程和送餐员的位置。
“刚开始，我不太熟悉路线，一天最多能送10多单，干了一周后，送餐路线熟悉了，送的自然多了。”刘川说，他们的工资是根据接单量计算，工作时间相对比较自由。今年“双十一”当天，因为许多饭店进行了折扣促销，所以当天的工作量要比往常多50%，达到了80单。
“我们去年12月入住定州，现在平台备案的入网餐饮企业有74家。”饿了么定州运营中心负责人黄颖说，“目前，我们平台的销量总体平稳，遇到刮风、下雨这样的恶劣天气时，订单量会增加，节假日的销量也不错。”
订外卖，别忘了看“证”
外卖平台在为市民带来便利的同时，也存在着一些问题。比如，用餐高峰期耗时长、配送错误；而一些商家可能存在食品安全隐患等，让顾客遭遇到线上“高大上”，线下“脏乱差”的问题。
据市场和食品药品监督管理局食品科科长甄康介绍，今年国家食品药品监督管理总局发布了《网络食品安全违法行为查处办法》，并于10月1日起开始施行。该局对全市从事网络经销商户进行了调查摸底，进一步强化源头监管，着力抓好公众消费量大、涉及面广的重点品种食品监管，确保消费者权益不受侵害。
“第三方平台和入网餐饮单位均应取得相关资质，餐饮单位入网后，将入网资料报属地县级食品药品监管部门备案，第三方平台应在网上公示（或提供电子链接标识）相关证照。”该局工作人员扬丽说，通过第三方平台订餐时，一定要查看入网餐饮单位的营业执照、食品经营许可证等相关证照，选择合法合规的供餐单位，并索取保存好消费的小票和发票的相关凭据及网络订餐成交截图，如发生纠纷或食品安全问题，及时拨打投诉举报电话12331。
外卖平台在为市民带来便利的同时，也存在着一些问题。比如，用餐高峰期耗时长、配送错误；而一些商家可能存在食品安全隐患等，让顾客遭遇到线上“高大上”，线下“脏乱差”的问题。
据市场和食品药品监督管理局食品科科长甄康介绍，今年国家食品药品监督管理总局发布了《网络食品安全违法行为查处办法》，并于10月1日起开始施行。该局对全市从事网络经销商户进行了调查摸底，进一步强化源头监管，着力抓好公众消费量大、涉及面广的重点品种食品监管，确保消费者权益不受侵害。
“第三方平台和入网餐饮单位均应取得相关资质，餐饮单位入网后，将入网资料报属地县级食品药品监管部门备案，第三方平台应在网上公示（或提供电子链接标识）相关证照。”该局工作人员扬丽说，通过第三方平台订餐时，一定要查看入网餐饮单位的营业执照、食品经营许可证等相关证照，选择合法合规的供餐单位，并索取保存好消费的小票和发票的相关凭据及网络订餐成交截图，如发生纠纷或食品安全问题，及时拨打投诉举报电话12331。
