 |
图为定州东站高铁检票进站。
□记者王登强、实习生邸硕普
1月13日，为期40天的全国春运正式启动。我市春运工作准备情况如何？各部门是否能够应对自如？春运首日，记者先后来到定州火车站、汽车站和高铁定州东站一探春运情况。
火车站：增开列车，增开售票窗口
记者在售票窗口看到，虽然是春运首日，但购买车票的乘客并没有想象中的那么多，正在排队买票的张先生说：“往年车票不好买，现在购票途径多了，连在这里排队买票的都没多少人，马上就能排到我。”
在候车厅内，候车的乘客同样也不多。正在等待检票的王女士说：“考虑到出门正巧赶上春运第一天，因为担心买不到票，所以就提前好几天在网上预定了车票，买票过程还挺顺利，总体来说，比以前方便多了。”
据定州火车站工作人员于远洋介绍，预计今年春运客流将呈现两个特点：一是节前客流平缓。我市外出务工人员和异地就学学生较多，节前以到达客流为主；节后学生流、务工流、探亲流相互叠加，集中返乘，凸显客流高度集中、持续时间长等特点。二是节后客流集中。节后由于集中返乘，会出现3个短时高峰，分别是2月1日（正月初五）、2月2日（正月初六）和2月12日（正月十六）。客流方向主要集中在北京、保定、秦皇岛、承德、张家口、邢台、邯郸等方向。春运期间预计共发送旅客19万人，与去年同比增长0.8万人，增长3%，日均5000人。
春运期间，定州站增开临客7趟，主要到站开往邯郸、北京、成都等方向，重点解决北京方向运能不足问题。为最大程度给旅
客创造安全快捷的出行环境，定州火车站通过增开售票窗口、增设自动取票机、增加引导员等措施，全力保障旅客出行顺利。同时，对旅客引导标识进行更新、补强，使标识明显、清晰、准确，方便旅客进出站；在易发生挤伤、摔伤等重点处所，利用站内广播加强宣传，提醒旅客注意安全。
此外，定州火车站还组织一线休班职工成立志愿服务队，在售票厅、候车厅、站台等区域值守，为重点旅客提供协助购票、快速进站、便捷出站等一条龙爱心服务；增设值班站长接待台，协调突发情况处理，全面受理旅客问询、投诉、救助；车站“580服务台”配备常见突发疾病治疗药品，并与市内医院建立紧急救助通道，为旅客提供紧急医疗救助服务。
汽车站：合理调配运力，确保走得了、走得好
“为确保旅客进站乘车安全，严禁携带易燃、易爆、危险品进站……”在定州汽车站，车站广播喇叭里正循环播放着春运期间乘车注意事项。
据工作人员介绍，节前一周客流量较为集中，务工流、探亲流相互叠加，预计1月24日（腊月二十七）为节前最高峰，节前学生流因放假分散压力较轻，省内124所大中专院校从1月1日起陆续放假，21日放假完毕。
春运前，该站对所有车辆进行了一次例保检查，全面排查、维修，确保车辆安全技术状况良好，设施齐全有效。坚持执行回场检车制度，及时排除安全隐患；春运期间安检仪全天启动，杜绝“三品”进站上车；严格执行报班制度，做到车辆手续齐全，执行安全带专项检查，确保旅客运输安全。
在客流高峰日，定州汽车站将根据旅客的流量和流向合理调配运力，保证车辆供应到位，缩短旅客候车时间；及时启动应急预案，做好集中场所的人员疏散工作，防止拥堵、踩踏事故发生。
高铁定州东站：准备周全，服务至上
上午10点10分左右，在高铁定州东站候车大厅，北京西站开往信阳东站的G571次开始检
票，旅客涌向自动检票闸机，踏上了高铁春运的回家路。
据定州东站办公室主任贾客彬介绍，2017年春节为公历1月28日，较2016年早11天，是近五年来最早的春运。根据历年客流特点和规律，节前客流比较平稳，不会出现乘车高峰。从春节前一周开始，下车旅客逐渐增多。节后预测有两个客流高峰日，分别是节中1月30日（正月初三），节后2月2日（正月初六），客流最高峰预计出现在1月30日或31日。
高铁定州东站围绕确保旅客安全出行、方便出行、温馨出行的目标，提前做好春运各项准备工作。对行车设备、客服设备等进行全面检查，确保正常使用。全面加强实名制验证验票工作，严格落实100%查验制度，严格落实票、证、人的一致性，杜绝无票及票证不符人员进站乘车。严格落实一车一清制度，做到站台、消防通道、出站扶梯、出站口等岗位人员的互控。配合公安部门开展打击倒票“猎鹰-2017”战役，实现车站和售票厅内外无倒票人员。完善车间客运组织应急预案，细化恶劣天气、设备故障、客流突发、列车晚点等情况下的应急处置措施，从购票、验票、候车等各环节制定爱心服务举措，对老、幼、病、残、孕等重点旅客主动帮扶，尽全力为旅客提供温馨服务。
春运路上怎么防盗？铁路公安教你几招
大件行李处勿放贵重物品。大件行李处如今是小偷最爱光顾的地方，铁警提醒，旅客应定时查看方能确保安全。
上车谨防“挤车门儿”。检票上车时人群比较拥挤，窃贼一般拿着小包或报纸作掩护，从旅客身上偷走财物。铁警提醒，这时，乘客最好把背包挂在胸前，这样可给窃贼下手增加难度，令其知难而退。
放置行李要防“上架子”。头顶位置是人们视觉的盲区，窃贼可能踩着凳子，装作取自己的行李，趁机偷走乘客行李，这种偷窃手段被称为“上架子”。对此，旅客在安放行李时，应把行李放在自己斜上方的架子上，以便随时看管。
睡觉谨防“抠死倒”。火车上有种盗窃手段叫“抠死倒”，即趁凌晨旅客睡得特“死”之际，窃贼用手偷钱包，或者用刀片割开旅客身上夹带钞票的衣袋、腰包将钱取走。出门前，旅客最好保持充沛体力，如果单独出行，尽量不要在车上睡觉，有同伴时可轮流休息。
谈话中警惕“上托儿”。即窃贼找各种借口与旅客搭讪，或吸引其注意力，设计一个圈套，让事主往里钻，他们的同伴则会伺机将旅客的财物偷走。
挂衣物防“吃衣帽钩儿”。旅客衣服挂在衣帽钩上，窃贼则把自己的衣服盖在上面，然后找机会假借取衣服里的香烟等物品，趁机将下面旅客衣服内的财物偷走。
放行李谨防“抽芯儿”。窃贼把装有废报纸的空包塞在行李架上旅客旅行包之间。夜深人静时，趁人不注意，将旅客的小包放进自己的空包内，或者把旅客包内的财物抽出来放进自己包内。
坐卧铺要防“吃卧铺”。“吃卧铺”被火车窃贼称为“玩大活儿”，这是近年来新出现的一种盗窃方法。窃贼穿着体面，看似有身份的人，买卧铺票上车盯好偷窃目标后，趁深夜时将睡觉旅客的旅行包偷走，然后换一件衣服躲进其它车厢伺机下车溜走。
