□记者杨亚湖
“市委、市政府创建全国文明城市的号角吹响后，我局提出‘人社系统要在全市创城工作中争当排头兵，逢先必争，逢旗必夺’的口号，制定方案，分解任务，确保人人肩上有担子，个个身上有压力，以奔跑的状态抓创城。”市人力资源和社会保障局副局长谷力锋说。
谷力锋介绍说，在创城工作中，市人力资源和社会保障局着重在精细实上下功夫，坚持硬件软件一起上，高标准、精细化抓创城。一是加强机关环境卫生整治,对办公楼内外进行了三次集中保洁，美化亮化机关办公环境，全面提升机关形象。二是建设机关“廉政、文明”文化长廊，在楼道内张贴社会主义核心价值观、保障改善民生、创建文明城市宣传标语，为创城工作营造浓厚氛围。三是进一步规范局政务服务大厅服务，倡导使用文明用语，规范工作人员仪表仪态，并设立阳光服务向导，为办事群众主动提供引导、咨询等贴心服务。
在推进创城工作的同时，市人力资源和社会保障局还着力用足用好优惠政策，加强职业技能培训，确保实现高质量就业，为推进城市可持续发展提供稳定的人力资源支撑。围绕智慧城市创建，实施互联网+人社行动计划，扩展自助服务范围和功能，将信息化服务延伸到基层，逐步搭建网上人社服务体系。围绕提升公共服务能力，从窗口单位作风建设入手，要求做到服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。在具体工作中，要求工作人员“回答问题一口明、审验材料一手清、办事手续一次行”，努力为广大群众提供便捷、高效、文明的服务。
谷力锋表示，人社局将把创城作为提升素质、改进作风的重要平台，通过创城进一步凝聚合力，让全系统干部职工自觉投身到创城工作中来，为建设经济强市、美丽定州贡献力量。
