走进市中医院，文明有序的气息扑面而来：车辆整齐有序地停在车位里；禁烟标识、公共卫生知识宣传牌整齐地摆放在大门口；导诊台前，便民箱、公共充电设施、饮水机等一应俱全；每个病区都备有坐便器，卫生间门前设有无障碍斜坡，方便患者使用……每一个小细节都体现着该院为民服务的大智慧。
“创城工作开展以来，我们紧紧围绕‘创建文明城市，办人民满意医院’的目标，重点抓好组织领导、舆论宣传、环境整治三项工作，进一步提升软、硬件环境质量。”医院院长李洪杰介绍说。
创城工作中，该院通过悬挂标语条幅、摆放宣传展架等形式，大力宣传创城工作的目的意义，让全院干部职工知晓创城、参与、支持创城，营造出创城工作的浓厚氛围。
该院高度重视环境整治工作，多次进行院内大清洁，并制定严格的清扫保洁机制，加强环境日常保洁工作。施划停车位200余个、自行车停车位3块，有效规范了院内车辆停放秩序。
控烟是该院又一个工作重点。“我们设置了禁止吸烟标识60个，组织20名禁烟劝导员，发现吸烟者立即上前劝阻，为患者创造整洁、优质的就医环境。”李洪杰说。
为方便患者，该院增设意见箱12个，在护士站摆放便民箱和失物领取箱18个，导诊台设置便民雨伞及公共充电设施，门诊区、病房区卫生间均设有无障碍设施，方便患者如厕。多次组织开展文明礼仪培训会，医护人员成立学雷锋志愿服务站点，每天开展义诊活动，进一步提高服务质量。“前几天刚来的时候办住院手续，哪也不知道，毫无头绪，导诊台的护士不仅耐心地给我讲解，还帮我一起把腿脚不好的老父亲送到了病房，我这心里别提多温暖了！”陪七十多岁老父亲在这里住院的市民王涛，谈起医院的服务，连竖大拇指。
记者严丽莎
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