本报讯（记者张春红、通讯员陈彧）市行政审批局持续提升服务效能，积极推进全市京津冀“跨省通办”工作，进一步强化京津冀三地“跨省通办”工作协同发展。
自12月1日以来，全市通过线上、线下、自助等各种渠道共办理全省统一实施的京津冀“跨省通办”涉企事项及自主实施的京津冀“跨省通办”政务服务事项业务11217件。
设置优化线下窗口。京津冀“跨省通办”实现了群众就地就近办理，从根本上解决了企业和群众“多地跑”“折返跑”的问题，实现了“进一扇门办两地事”，获得了企业群众的一致好评。积极开展帮办代办活动，通过平台传输数据，避免人员来回跑动，直接帮助4家北京央企子公司入驻定州。
规范线上线下服务。京津冀“跨省通办”业务人员，通过实时接听省级京津冀“跨省通办”窗口电话或视频方式，为京津冀“一网通办”事项提供及时、高效的办事咨询、辅助申报、事项导办等服务，并为线下窗口办理事项提供及时、准确的业务查询、办事咨询、业务申报、材料初审、办理结果领取等服务。
梳理全市涉企事项。对照本级事项，梳理出我市109项京津冀“跨省通办”涉企事项，征求相关部门意见后，制定了《定州市涉企事项京津冀“跨省通办”事项清单（2023年版）》，并进行公示。同时，组织相关部门按照政务服务事项管理要求，进一步完善实施清单要素，梳理审查要点和服务指南。
完善协同联动机制。为确保“跨省通办”事项及时响应、快速处理，最大限度减少群众异地办事等待，该局与全市相关部门建立联络员制度，不断完善协同机制，及时协调解决京津冀“跨省通办”实施过程中出现的各种问题及群众异地办事的难点堵点，推进我市京津冀“跨省通办”向更深发展。
