定州日报讯(记者李丹丹、通讯员杨子寒)日前,高速交警定州大队民辅警通过耐心疏导与暖心陪伴,成功帮助1名抑郁症女子平安随家人回家,以温情守护群众生命安全。
5月18日18时14分,高速交警保定支队下达紧急协查指令:一名市民报警求助,称其女儿患有抑郁症,因与家人发生矛盾,独自驾驶轿车离家出走,存在安全风险。经保定市局核查反馈,21时39分,该车辆已驶入望都境内,正沿京港澳高速向定州、石家庄方向行驶,请求沿线交警部门协助搜寻处置。
接到指令后,高速交警定州大队指挥中心快速启动应急处置预案。指挥中心民警依托路面卡口系统精准追踪车辆轨迹,初步锁定车辆驶入定州服务区,随即联动120急救人员赶赴现场,提前做好应急救治准备。与此同时,该大队三中队迅速集结警力,分成两组火速赶往现场开展救援,成功找到该车辆及当事人。
抵达现场后,执勤民辅警发现当事人独自坐在驾驶位上,情绪极不稳定。为避免刺激当事人、防止其驾车冲撞群众引发安全事故,执勤民辅警科学分工、稳妥布控。他们以核查交通违法为由上前沟通,还贴心送上饮用水和食物,用暖心举动传递温暖,耐心安抚其激动情绪。
经过长达一个多小时的交心沟通,当事人逐渐放下心理防线,同意等候家人到来。但民辅警并未松懈,继续陪伴在当事人身边,持续暖心劝导。待当事人家属赶到后,民辅警协助完成交接,并叮嘱家属做好后续陪伴疏导工作。家属对高速交警快速响应、温情施救、全力守护群众生命安全的暖心举动连连致谢。
此次紧急救援,高速交警定州大队民辅警以快速的响应、规范的处置、温情的服务,成功化解高危风险隐患,用坚守与担当守护群众生命安全,彰显了公安交警为民解忧、暖心护民的责任与担当。




