本报讯（记者杨光伟通讯员王兰郝尚）长安路街道办事处坚持“四化”，努力建设高标准基层公共服务平台，打造服务社会、服务群众的第一窗口。
坚持工作场所和设施设备标准化。大力加强基层公开服务平台建设，投资13万元建设服务大厅并增加设备，配备了LED信息发布屏和6台计算机、社保卡读卡器、二代身份证读卡器、打印机、指纹识别设备、档案柜等服务设施，公共服务实现全面升级。
坚持人员队伍专业化。设立平台建设领导小组，办公室设在便民服务中心，专人专职，负责便民服务中心各项事务。设置党政事务、财政惠农、基层组织、计生服务、民政优抚、社会保障等6个窗口共24名工作人员，采用AB岗轮班制，确保窗口不断人，服务有保障。同时，对工作人员从工作纪律、服务用语等方面进行上岗培训，增强机关干部的责任意识。
坚持工作制度流程规范化。制定基层公共服务平台工作人员守则、主要职责、服务项目等规章制度，规范化地开展各项业务工作。根据群众需求，对群众办理事项进行归并，对服务流程进行优化，为群众提供规范、便捷、高效的公共服务,实现了基层公共服务规范化。
坚持公共服务信息现代化。依托网络，利用各种办公软件及系统办理财政、民政、社保等业务，精准细致地为群众提供服务，提高工作效率及服务水平，简化办理程序，方便群众办事。
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