我市积极推进三大公共法律服务平台建设和运行管理工作，更好地服务民生。
推进公共法律服务实体平台建设，依托乡镇司法所，积极筹备乡镇（街道）公共法律服务中心和村（社区）公共法律服务工作站。对“12348”智能语音平台系统进行升级改造，设置法律援助、公证、人民调解三个接听座席，热线问答信息直接汇入后台数据中心。系统升级后，固话、移动电话拨打“12348”均可直接联系到市法律援助中心座席，由专职值班律师解答相关咨询。加强“12348”河北法网使用推广力度，通过举办培训、印发冀法通宣传彩页，多渠道、多形式进行宣传，让更多群众了解司法行政工作。（记者赵青锋）
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