“我在浙江，因为疫情回不了定州，没想到打个电话、发个快递就收到了税收缴款书，税务局真是解了我们的燃眉之急呀！”浙江省工业设备安装集团有限公司会计占越红在电话里感激地说。
1月5日，占越红焦急地拨打市税务局办税服务厅的电话，询问疫情防控期间是否有其他方式可以办理跨区域预缴税款事项。办税服务大厅工作人员了解该企业情况后，详细告知所需材料和具体办理流程。
1月8日上午9点，办税服务厅收到该公司邮寄的增值税预缴申报表及其他资料，分局工作人员立即对资料进行审核并为其核对好税款金额，通知其公司给国库转款，开具税收缴款书。随后前往相关银行为该企业办理了税款入库，在做好信息反馈的基础上为纳税人成功邮寄税收缴款书。
这是市税务局开展“非接触式”办税缴费服务的一个缩影。面对严峻的疫情形势，该局制定疫情期间办税缴费防控工作方案，通过“定税通”、微信群、显示屏等方式，大力宣传推广“非接触式”办税缴费服务，实行“网上办”“电话办”“预约办”“邮寄办”的方式，积极引导纳税人缴费人多走“网路”，少跑“马路”，减少人员流动。
在办税服务厅，该局统一配备口罩、手套、84消毒液等防护用品，对办税服务厅实行全面消毒，在窗口设置一米线安全地贴，为纳税人提供无间断防护。实行咨询热线“专人专岗”，保证纳税人来电咨询能得到及时精准全面解答。合理调配资源，做好预约办税服务，对于确需现场办税缴费的急事急办、特事特办，做到“不排队、零等待”。严格落实首问责任、一次性告知、领导值班等办税服务制度，加大应急预案执行力度，实行每日报告制度，一旦发生突发事件做到早发现、早处置。
记者刘杰通讯员张旺、宋世佳
1月5日，占越红焦急地拨打市税务局办税服务厅的电话，询问疫情防控期间是否有其他方式可以办理跨区域预缴税款事项。办税服务大厅工作人员了解该企业情况后，详细告知所需材料和具体办理流程。
1月8日上午9点，办税服务厅收到该公司邮寄的增值税预缴申报表及其他资料，分局工作人员立即对资料进行审核并为其核对好税款金额，通知其公司给国库转款，开具税收缴款书。随后前往相关银行为该企业办理了税款入库，在做好信息反馈的基础上为纳税人成功邮寄税收缴款书。
这是市税务局开展“非接触式”办税缴费服务的一个缩影。面对严峻的疫情形势，该局制定疫情期间办税缴费防控工作方案，通过“定税通”、微信群、显示屏等方式，大力宣传推广“非接触式”办税缴费服务，实行“网上办”“电话办”“预约办”“邮寄办”的方式，积极引导纳税人缴费人多走“网路”，少跑“马路”，减少人员流动。
在办税服务厅，该局统一配备口罩、手套、84消毒液等防护用品，对办税服务厅实行全面消毒，在窗口设置一米线安全地贴，为纳税人提供无间断防护。实行咨询热线“专人专岗”，保证纳税人来电咨询能得到及时精准全面解答。合理调配资源，做好预约办税服务，对于确需现场办税缴费的急事急办、特事特办，做到“不排队、零等待”。严格落实首问责任、一次性告知、领导值班等办税服务制度，加大应急预案执行力度，实行每日报告制度，一旦发生突发事件做到早发现、早处置。
记者刘杰通讯员张旺、宋世佳
