本报讯（记者刘伟平）为进一步优化营商环境，提升政务服务水平，加强政务服务中心窗口规范化管理，营造创先争优的良好氛围，1月7日，市政务服务管理办公室组织召开“政务服务先锋岗”“金牌服务标兵”评选表彰大会。市委常委、常务副市长马立成出席。
马立成指出，去年以来，市政务服务管理办公室和各驻厅单位扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断强化服务意识，创新服务理念，提升服务效能，涌现了一大批服务群众的先进典型，得到了社会各界的广泛认可。在肯定成绩的同时，也要清醒的认识到我市政务服务工作存在的不足和问题。要在政务服务环境优化上下功夫，持续深化行政审批制度改革，全力打造审批事项最少、办事效率最高、运营成本最低、政府服务最优、创新创业活力最强五个改革品牌。要在政务服务水平提升上下功夫，深化“证照分离”改革，加强部门衔接，深化投资建设领域审批制度改革，精简整合审批流程，全面实施网上审批工作。要在打造窗口形象上下功夫，选派素质好、业务精、服务优的工作人员到窗口一线，严格执行窗口主任轮流值班制度和末位淘汰机制，抓好正反两方面典型，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，不断提高工作效率和服务质量，为我市优化政务服务环境、提升政务服务效能作出更大贡献。
2021年，市政务服务管理办公室开展“政务服务请您监督”活动，根据《定州市政务服务管理办公室关于开展“政务服务先锋岗”“金牌服务标兵”评选活动的实施方案》要求，经网上投票、民主评议和综合考核，评选出审批局工程审批专区窗口、“一件事窗口”、审批局社会事务科窗口等10个“政务服务先锋岗”和赵俊杰、韩小磊、谢凤芹等10名“金牌服务标兵”，为他们授旗并颁发荣誉证书。
