本报讯(记者 赵培)近日,市民张小姐遇到了一件尴尬事,家门口附近的一家超市的会员购物积分卡要清零了,自己的会员卡上还有20来分,兑换礼品时却发现50分以下的没有礼品可换,眼看自己的20多分积分要白白被清,张小姐既是气愤又是无奈。
对此,记者对张小姐所说的超市进行了走访。在超市记者了解到,该超市的会员积分是按消费金额来的,顾客每消费1元就会得到1点积分。超市服务员告诉记者,因为要升级新的系统,店里的会员积分的确要在近期清零,对此超市安排了很多可以兑换的礼品供顾客挑选。至于为什么没有50分以下的礼品兑换,该服务员解释说,最初有10分、20分的礼品,但是早就被兑换完了,超市的活动介绍上写明了礼品兑换,兑完为止,所以现在就没有这个档次的礼品了。
超市的说法显然不能得到消费者的满意。家住附近的小李是这家超市的常客,他来兑换积分的时候也遇到了同样遭遇,在花了100积分兑换了一小桶油后,小李的会员卡积分还剩十几分,当他再想兑换时,也被告知只有50分的礼品可以兑换了,小李无奈,只好看着自己的十几分被清了零。“这样的会员卡积分太不给力了,要消费到50分积分才有东西可换,剩下的还要被清零,这超市不厚道啊!”说话间,小李表达了对超市做法的十分不满。
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