“真的变样了。车站现在没有乱丢果皮、纸屑、烟头的现象了,在这里乘车挺舒服的。”正在定州汽车站候车的市民李晓云如此描述创建文明城市给车站带来的新气象。
走进车站候车大厅,整个候车室内干净明亮,旅客进出有序,文明劝导员、志愿服务者们都在各自的岗位上忙碌着。举目四望,随处都可以看到以讲文明树新风、社会主义核心价值观、市民文明公约、学雷锋精神为主要内容的公益广告。
汽车站副站长李卫告诉记者,为营造卫生和谐的候车、乘车环境,市汽车站对照创城标准,从细处入手,全面开展集中整治,不断提升便民服务水平。在候车大厅不仅设有轮椅、婴儿车等,还设置了盥洗室、老弱病残休息室和综合服务处,为有需要的旅客提供方便。文明引导员主动为携带较多行李独自到站、老弱病残孕旅客及抱小孩的旅客提供帮助,对旅客吸烟、随手乱扔垃圾等不文明行为进行劝阻。站务员主动放弃倒休时间做好站内卫生保洁工作。
“车站是展示一个城市文明形象的窗口,全心全意为旅客服务,是汽车站的‘灵魂’。”李卫表示,汽车站作为窗口单位,抓好创城工作,责无旁贷。下一步,将严格按照新的测评体系和要求,精准精细做好各项工作,把窗口变得更文明、更整洁、更明亮,确保旅客安全出行、方便出行、温馨出行。
记者康荣昊
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