翻身、拍背、排痰、处理排泄物……这是市人民医院神经外一科护士马欣茹33年工作的真实写照。在33年的护理岗位上，她尝到了病人感谢时的“甜”、愧对家人时的“酸”、工作繁忙时的“苦”、被病人责难时的“辣”，但无论心情如何变化，唯一不变的是对护理工作浓浓的爱。
一份职责不言脏累
1985年7月，马欣茹开始从事护理工作。由于神经外科患者症状多为昏迷和不能自理，为病人护理口腔，帮助病人排痰、排便，清理胃管、尿管，就是神经外科护士的日常基本工作。
长期卧床的病人容易发生褥疮，马欣茹每天为病人翻身、拍背、擦洗身子等;有时，双手被病人的排泄物弄脏也全然不顾，仍然有条不紊地进行规范操作。
她视病人如亲人。一次，科室送来一位昏迷不醒、大小便失禁，浑身散发着难闻异味的患者，其他病人和家属都躲得远远的。马欣茹回忆说，当时她也觉得有点恶心，但作为一名护士，她必须担起对病人照护的责任。为病人擦洗了身上的污垢后，又给他换上了干净的病号服……
“把病人当亲人，用全部的爱去温暖、呵护他们。”这就是马欣茹一直坚持的信念。
一份温情融化坚冰
“马老师在生活中是我们的大姐，在工作中是一位经验丰富的前辈。”神经外一科护士长葛晓平说。
马欣茹在工作中总是做的比说的多，做的比说的好，这不仅赢得了患者及家属的赞誉，也受到单位同事的尊重与爱戴，大家都亲切的叫她“马老师”。
曾经，一位昏迷不醒的病人送到医院后，其家属对医护人员极度不信任，抵触情绪大，稍有不满，就把怒气发泄在医护人员身上。马欣茹得知这一情况后，主动承担起与病人家属沟通的任务。她主动与家属拉家常、交朋友，一步步地改变了家属偏激的看法，让他们从起初的不信任、敌对，到后来的信任、配合，再到感激。
一份坚守追求不止
在护理工作中，马欣茹把病人当成家人照顾，可这么多年来，她却少有时间照顾家人。
2017年7月，公公因脑梗塞瘫痪在床、大小便失禁，生活完全不能自理。婆婆患有骨关节病，活动不便，丈夫因脑出血后遗症生活也不能完全自理。生活的重担都落在了她的肩上。
在公公住院的几个月里，她白天照常上班，夜晚照顾公公，大小便的清理、揉肩捶背、洗澡擦身等日常护理她都亲力亲为、从未嫌弃。由于公公长时间躺在床上，排便困难，马欣茹二话不说，用手给公公掏大便。公公的同学马志茹说：“自己的儿女都做不到你这样呀，更何况欣茹是儿媳妇。”虽然最后没能留住公公的生命，但公公在去世前说的“我愿意让你伺候”，让她终身难忘。“我本身就是干护理工作的，知道怎么去照顾病人，对患者我能做到，更别说对自己的家人了。”
经历了工作中的风风雨雨，马欣茹深深爱上了护理这份职业，她常对科室的姐妹们说，我们不要轰轰烈烈，却要兢兢业业。正是这种兢兢业业的工作精神，使她对护理工作无怨无悔，多次被评为优秀护士等荣誉称号。记者张春红
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