商场超市是展示城市文明形象的重要窗口。近年来，大世界购物中心不断深化文明单位创建成果，着力打造特色亮点，推动创建工作不断向深层次迈进。
帮助走失儿童找寻妈妈、拾到装有现金皮包原物归还……在大世界购物中心，好人好事层出不穷。在推进城市文明建设的过程中，该中心始终抓住志愿服务、诚信建设、公益宣传等关键环节，通过文明创建引导广大职工以主人翁意识投身到创建文明城市、文明单位活动中，以实际行动做文明建设的参与者、实践者和传播者
志愿者是文明创建的生力军,志愿服务是大世界购物中心的文明旗帜。创城工作开展以来，该中心共设立志愿服务岗200个，党员模范岗130个，巾帼文明岗200个，学雷锋志愿服务站点10个，同时商场每个楼层均设5名文明引导员，2名创城志愿者，为广大市民提供各种服务。创城期间，大世界志愿服务队积极开展清扫中山公园卫生、劝导路人遵守交规等志愿服务活动。此外，还为砖路镇贫困人员捐赠米面油，为困难职工捐献羽绒服，有力推动了良好社会风气的树立。
及时处理客户投诉。该中心在商场及超市各楼层悬挂顾客意见箱、意见簿共计100个，设立专门维权联络员高效处理顾客投诉。
维护商场超市环境卫生。在商场、超市显著位置张贴禁止吸烟标识400个，所有楼层投放垃圾桶，放置清扫工具，各楼层安排专门保洁员维护卫生间卫生，保证卫生间无异味、无烟头、无污渍。商场所有厕所设置温馨服务项目，免费为顾客提供卫生用品，各楼层安排专人不间断打扫，及时清理消防安全通道，保证整洁、畅通。
做好“门前三包”。每天安排专职清洁人员，打扫商场外卫生，劝导顾客爱护环境；在商场外施划免费停车位，重新喷刷车位线，确保整齐划一，并安排专人维护秩序，保证车辆停放整齐。
加强消防安全检查。各楼层设消防安全员1名，营业期间每两小时检查一次消防设施，完善检查记录。规范安全出口指示灯、消火栓设置，确保标志醒目。同时，在各楼层配备灭火器，并在显著位置摆放。
推行亮证经营。制作亮证经营宣传栏，将商场超市所有有效证件复印件张贴在宣传栏内，做到一目了然；积极开展诚信经营示范店创建活动，设立专题展板展牌，公开展示诚信公约。
强化公益广告宣传。在商场及超市悬挂公益广告800余幅，达到10米以内抬头可见，在商场外墙显要位置制作张贴巨幅公益广告，高清LED显示屏全天滚动播放创城公益广告，宣传文明创城重要意义。记者张春红
帮助走失儿童找寻妈妈、拾到装有现金皮包原物归还……在大世界购物中心，好人好事层出不穷。在推进城市文明建设的过程中，该中心始终抓住志愿服务、诚信建设、公益宣传等关键环节，通过文明创建引导广大职工以主人翁意识投身到创建文明城市、文明单位活动中，以实际行动做文明建设的参与者、实践者和传播者
志愿者是文明创建的生力军,志愿服务是大世界购物中心的文明旗帜。创城工作开展以来，该中心共设立志愿服务岗200个，党员模范岗130个，巾帼文明岗200个，学雷锋志愿服务站点10个，同时商场每个楼层均设5名文明引导员，2名创城志愿者，为广大市民提供各种服务。创城期间，大世界志愿服务队积极开展清扫中山公园卫生、劝导路人遵守交规等志愿服务活动。此外，还为砖路镇贫困人员捐赠米面油，为困难职工捐献羽绒服，有力推动了良好社会风气的树立。
及时处理客户投诉。该中心在商场及超市各楼层悬挂顾客意见箱、意见簿共计100个，设立专门维权联络员高效处理顾客投诉。
维护商场超市环境卫生。在商场、超市显著位置张贴禁止吸烟标识400个，所有楼层投放垃圾桶，放置清扫工具，各楼层安排专门保洁员维护卫生间卫生，保证卫生间无异味、无烟头、无污渍。商场所有厕所设置温馨服务项目，免费为顾客提供卫生用品，各楼层安排专人不间断打扫，及时清理消防安全通道，保证整洁、畅通。
做好“门前三包”。每天安排专职清洁人员，打扫商场外卫生，劝导顾客爱护环境；在商场外施划免费停车位，重新喷刷车位线，确保整齐划一，并安排专人维护秩序，保证车辆停放整齐。
加强消防安全检查。各楼层设消防安全员1名，营业期间每两小时检查一次消防设施，完善检查记录。规范安全出口指示灯、消火栓设置，确保标志醒目。同时，在各楼层配备灭火器，并在显著位置摆放。
推行亮证经营。制作亮证经营宣传栏，将商场超市所有有效证件复印件张贴在宣传栏内，做到一目了然；积极开展诚信经营示范店创建活动，设立专题展板展牌，公开展示诚信公约。
强化公益广告宣传。在商场及超市悬挂公益广告800余幅，达到10米以内抬头可见，在商场外墙显要位置制作张贴巨幅公益广告，高清LED显示屏全天滚动播放创城公益广告，宣传文明创城重要意义。记者张春红
