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“双十一”来了,市民购物消费日趋理性

时间:2019-11-08 10:09:15  来源:  作者:

   进入十一月后,只要一打开购物网站,各种“双十一”购物狂欢节的宣传就扑面而来。“双十一”电商购物节进入新的十年,也被不断赋予新内涵。面对各类充满诱惑的促销,你心动了吗?还会准备鼓鼓的钱包继续疯狂购物吗?

优蓝工作人员为备战“双十一”紧张工作。

图为浩达服饰生产车间。
   “摩拳擦掌”冲销量
    近日,记者走访发现,我市的许多卖家已“摩拳擦掌”,进入备战状态,备货源、稳物流、保质量、促营销等,期待在“双十一”冲击理想销量。
    “‘双十一’可是我们电商行业的大日子。”市浩达服饰有限公司总经理高权说,“去年‘双十一’,我们公司一天的销售额就达到了500多万元。”
    今年“双十一”,公司旗下的“西西河”“忆丝涵”“花诗锦”等品牌旗舰店都参加了购物狂欢节活动。为应对即将到来的销售高峰,浩达服饰公司早早开始备货。“我们增加了3条生产线加班加点生产,货源准备得很充足。同时,我们积极与物流公司协商,解决发货问题。”高权说,“公司把羊绒大衣、小黑裙等秋冬季服装作为主打产品,希望‘双十一’当天的销售额可以再创新高。”
    去年,我市电子商务交易额达38亿元,全市从事企业间电子商务服务的企业有7家,从事网络零售服务的企业有40家。截至去年年底,在淘宝网上活跃的卖家达3500多人,同比增长70%。
    众多网店经营者都和浩达服饰一样,做足准备迎接“双十一”的到来。而对于像优蓝电子商务有限公司这样的客服外包企业,“双十一”更像一场严峻的考验。
    “身在优蓝立此愿,誓把库存全卖断”“变身战斗机,喜迎双十一”“用心呼叫每位亲,动态飘红五颗心”……一走进优蓝电子商务有限公司,“双十一”宣传条幅随处可见。而在这浓厚的“双十一”氛围内,公司的工作人员都严阵以待,准备迎接网购盛典的到来。
    优蓝电子商务有限公司2015年注册成立,主要提供售前客服、售后电话回访等服务。“我们凭借专业人才、一流的技术、规模化管理和丰富的资源,为电商卖家提供TOP品牌一样的专业客服外包服务。”公司负责人白松说,公司员工已近80人,承担着淘宝、京东、苏宁易购、拼多多平台的500家店铺的客服外包工作。
    “每年‘双十一’前,网络店铺都会出现流量大、咨询少、转化量低等状况。通俗地讲就是看的人多,买的人少,消费者都在等待‘双十一’当天下单。”该公司工作人员张聪已经经历过3年“双十一”。
    为备战“双十一”,该公司在人力、物力、财力等方面加大投入。由于活动当天要工作24小时,大部分员工都要加班加点。为此,公司早早地就备足了食品、饮料等,稍有空闲时,能够让大家及时补充体力。
    购物消费日趋理性
    眨眼又到“双十一”了,各路商家的花样大促早早就开始预热,定金、红包、购物津贴等各种优惠让人眼花缭乱。但是,为了买到最低价,许多市民还在紧盯着屏幕、两眼放光、锲而不舍地凑了一件又一件。
    “看了这个直播,觉得不错,加一个;看了那个公众号,也不错,再加一个……总有新商品像雨后春笋一样,挤进购物车。”市民李硕说。
    然而,面对各种促销活动,许多市民的购物理念却日趋理性。“你看我的购物车里,既有给家里添置的更新换代的大件儿,又有给父母和孩子买的衣物。另外洗衣液、尿不湿等消耗品也得适当囤一些。还有平时就准备入手的护肤品……”市民赵珊说。
    这样淡定的“剁手”思路,也是跑过偏、踩过坑、沉痛反思后才逐渐成形的。“原来看见便宜的就想买,现在买之前得思考一下是不是真的需要。该买的买,确实便宜的买,可买可不买的就不买,千万别为了占便宜而买一堆用不上的。随时需要随时买,一年中的优惠多得很,有钱不买半年闲。”赵珊说。
    其实,“双十一”本就是为了培养网络购物的消费新习惯,谁也不可能一天囤好一年的东西。当“买买买”常态化了,自然也就理性了。随着双“十一”进入第11个年头,消费者的购物阅历丰富了,慢慢也就看淡了那些促销的诱惑,越来越有自己的判断和选择了。记者程文昭

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