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市供电公司“网上国网”让电能“掌上”来

时间:2019-12-27 14:24:13  来源:  作者:

    本报讯(记者王登强、通讯员瓮旭鹏、李明)市供电公司全面深化“互联网+营销服务”,努力加快“网上国网”(也称“掌上电力2019”)运营推广,截至目前,已完成APP注册客户2万,月活跃客户7500户。
    据介绍,“网上国网”是国家电网有限公司为客户提供的掌上移动门户,在原掌上电力的基础上改版升级,进一步融合掌上电力企业版、电e宝、e充电等线上渠道,为客户提供交电费、查询电力服务信息、办理用电业务、找桩充电等一站式智慧用电服务,功能更加丰富,内容更加完善,操作也更加流畅便捷。
    为做好推广应用工作,该公司在各营业厅放置主视觉海报、折页、易拉宝。营业厅工作人员为客户提供交费、查询、更名过户、新装增容等服务时,引导客户下载使用,开展线下多场景针对性推广。同时,将下发的宣传材料在社区周边商户(如超市、便利店)、社区电梯等地点进行张贴,面向住宅小区用户开展面对面推广,努力实现常用业务“一次都不跑”、非常用业务“最多跑一次”,满足客户的各类用电需求。

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