本报讯（记者马薇、通讯员段环颖）近日，我市举行“奋进新征程建功新时代”营商环境主题新闻发布会。市行政审批局、市发展和改革局分别介绍了我市提升政务服务效能、产业转型升级、自主创新等方面奖励政策及开展“暖企助企”行动、提供“妈妈式”服务等情况和2022年工作部署。
去年，市行政审批局构建三级综合服务体系，提升群众获得感、满意度。建成“1+25+542”政务服务体系，以市政务服务中心为龙头、25个乡镇（街道）行政综合服务中心为纽带、542个村（社区）综合服务站为终端，实现政务平台全覆盖、全提升。主动对接供销社、建设银行、邮政快递等行业，打造“政务+供销超市”32所、“政务+商贸”229所、“政务+裕农通”148所，使服务站成为老百姓家门口的“总管家”“店小二”。推动政务服务事项由“网上可办”向“全流程网办”转变，585项政务服务事项全部实现全流程网办。129项便民应用在冀时办APP上线，水气暖、公积金高频便民服务事项实现“指尖办”。实行窗口无否决权制度，接受咨询申请时，窗口工作人员不能以“不能办”“不清楚”答复，而是要告诉办事群众“该怎么办”，给予明确指引，切实转变工作作风，提升工作效能;探索远程视频勘验，用“数据跑”代替“群众跑”，“不见面”“零接触”就能办成事，提升审批效率。
该局严格执行《定州市工程建设项目主要审批事项目录清单》《定州市工程建设项目审批事项申请材料清单》，坚决将“清单之外无审批，清单之外无申报资料”要求落实到位。作为企业投资项目承诺制审批试点单位，全面建立了“政府强服务、企业做承诺、过程重监管、失信有惩戒”的项目审批监管服务新模式，主要审批时限控制在10个工作日以内。
2022年，市行政审批局将秉持“审批围绕项目转，服务围绕民生需求转”的理念，深入推进“抓投资上项目促发展”“政策找人、服务上门”“网上办就近办自助办”三项重点工作，以政务服务效能大提升、项目建设大提速，擦亮“投资定州事事无忧”环境品牌，力促我市经济高质量发展。
市发展和改革局持续开展机关思想纪律作风整顿、优化营商环境专项行动，聘请第三方机构对全市各单位的营商环境、机关作风效能、群众满意度等进行了6轮综合评估、6期“擂台赛”，建立问题台账，落实责任清单，加强跟踪督导，推动问题立行立改、整改到位。在全省率先探索“电视问政”新模式，完成8期节目录播，问政30个单位，交办问题93个，以群众监督、社会监督、舆论监督和网络监督倒逼干部作风转变。推进企业投资项目承诺制，开启“先建后验”式审批服务，5项审批改为企业承诺，实现拿地即开工。深入开展“三包四帮六保五到位”活动，全面落实援企稳岗、减税降费、信贷展期等优惠政策，扎实做好“六稳”工作、落实“六保”要求。对120项省市重点项目（省3项，市117项）实行分类帮扶责任制。坚持“项目为王”，成立推进重点项目手续办理工作专班，对省市重点项目、招商引资新签约落地项目和重大涉外项目逐项调度推进。建立常态化政企联系机制，把营商环境作为第一竞争力，着力当好“金牌店小二”“明星服务员”，让企业享受“妈妈式”服务，吸引企业落户，推动中小企业做大做强，进一步叫响“投资定州、事事无忧”环境品牌。
下一步，市发展和改革局将以切实增强企业和群众获得感、幸福感、安全感为目的，以市场化法治化国际化为导向，以助力抓投资上项目促发展为主线，以深入实施市场环境、政务环境、法治环境、信用环境、金融环境等五大提升工程为抓手，持续打造国内一流营商环境。优化市场准入准营机制，完善市场主体退出机制，维护公平竞争秩序，优化公共资源交易服务，着力打造竞争更加公平的市场环境。提高政务服务便利化水平，提升投资和建设便利度，全面推进数字化政务建设，持续优化助企服务，着力打造办事更加便捷的政务环境。加强和创新监管，加强知识产权全链条保护，着力打造监管更加规范的法治环境。加强政务诚信建设，强化信用信息应用，着力打造行为更加守约的信用环境。推动金融服务供给增量提质，拓宽企业融资渠道，优化融资信贷服务，着力打造融资更加顺畅的金融环境。
我市“奋进新征程建功新时代”主题系列新闻发布会由市委宣传部、市政府新闻办公室联合举办。系列发布会以项目建设、营商环境、服务民生、社会治理、生态环境为主要内容，全面展示我市重点工作领域2021年取得的突出成就和2022年工作部署。
