本报讯（记者张春红）4月1日至4月30日，市场监督管理局12315投诉举报指挥中心通过全国12315平台受理投诉举报咨询990件，其中投诉129件，举报76件，咨询785件；受理12345政府服务热线转办59件。
投诉129件中，商品类投诉91件，占投诉总量70.54%；服务类投诉38件，占投诉总量29.46%。各类投诉问题中一般食品类居首位，其次为其他商品类、其他服务类、家居用品类、交通工具类及卫生保健社会福利类等，受理消费者投诉办结率为100%。全国12315平台受理的消费者举报76件中，商品类举报47件，占举报总量61.84%；服务类举报29件，占举报总量38.16%。各类举报问题中其他商品类举报居首位，其次为一般食品类、餐饮和住宿服务类、其他服务类、文化运动用品类及美容美发洗浴服务类等，受理消费者举报办结率为100%。
