春风化雨润民心 志愿花开香古城

——我市扎实开展学雷锋志愿服务工作综述

三月的定州，春意盎然，比春风更暖的，是到处洋溢着的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

去年以来，我市坚持党建引领，聚焦民生期盼，大力弘扬志愿服务精神，持续发力机制建设、品牌打造、氛围营造，有力推进志愿服务工作规范化、专业化、常态化，推动志愿服务深度融入城市发展。

健全组织体系，凝聚志愿服务力量

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是城市软实力的生动体现。

学雷锋志愿者有哪些人？是教书育人的老师，是不褪色的退休干部，是意气风发的学生，是妙手仁心的医生……他们来自各行各业，为了共同的目标和信念聚集在一起，以奉献担当、真情大爱的实际行动，赋予雷锋精神新的时代内涵。

我市认真落实省委社会工作部《关于健全新时代志愿服务体系的若干措施》，建立定州市志愿服务工作协调机制。突出典型引领，2人获评“河北省优秀志愿者”荣誉称号，市残疾人志愿服务协会会长吴明月获评全国残疾人工作先进个人。去年7月，北京科技大学组织43名2023级社会工作专业本科生，到我市围绕“老帮老”志愿服务、社区志愿服务、新就业群体服务管理等开展社会工作专业实习。团市委建立“大学生社区实践基地”，组织动员640余名大学生走进基层社区，在社区治理、少儿托管、困难群体帮扶等方面发挥青年力量。市民政局联合高校，开展社工职业资格培训学员300余人。全市现有志愿服务队伍602支，注册志愿者超17万人。

分类推动各领域志愿服务专业化、品牌化发展，聚焦民生关怀、“一老一小”、新就业群体、环保公益等领域，贴近群众推出以暖“新”定州、志在市集、朝夕美好等为主题可持续、“小而美”的志愿服务项目，通过项目化、品牌化志愿服务传递城市温度。

丰富供给内容，满足多元服务需求

“经过系统培训，学到了许多志愿服务相关知识和技能。今后，我还会报名参加，继续为家乡发展贡献青春力量。”志愿者黄建会说。

定州市委社会工作部牵头协调，组织1600余名志愿者服务定州半程马拉松、150名志愿者助力月季文化旅游周、45名志愿者投身全国女子篮球锦标赛拍（河北赛区）、90名志愿者全程保障央视《非遗里的中国》定州篇节目录制、110名志愿者保障世界机器人大赛等10余项重大活动，累计出动志愿者超5000人次。

去年以来，新建暖新驿站70家，暖新商家9家，暖新食堂10家，楼宇、商圈、市场、社区等友好场景15个，市新时代文明实践中心打造7个市级“爱心驿站”示范点，在城市社区、银行网点、窗口单位等配备饮水机、休息座椅、急救药箱等设施，为环卫工人、快递员等户外工作者提供便捷服务；市直各单位及爱心商户设立33个爱心助餐点，日均保障960余名环卫工人就餐；联合市总工会开展户外劳动者爱心助餐、公益理发等活动，惠及快递员、网约车司机等群体超1200人次，其中免费健康体检覆盖1105名新就业形态劳动者。

大力推进“老帮老”志愿服务，258个志愿服务组织、1519名志愿者开展“老帮老”志愿服务活动2000余次，老有所为、老有所养融合互动。社会工作部、团市委联合河北师范大学在5个点位开展公益托管服务，覆盖新就业群体、双职工及农村家庭子女300余人，切实解决看护难题。“寸草心爱老敬老”“小橘灯助残”等项目全年服务群众超5000人次，4万余名青年志愿者参加。子位镇“暖阳志愿服务队”开展“老帮老”志愿服务，共服务周边村镇及无极县、深泽县和安国市53个村庄及4所敬老院，累计服务超万人次。

不仅如此，我市密切关注民生，针对不同群体的需求提供特色服务，围绕春节、端午、中秋等传统节日及国庆、重阳节、学雷锋纪念日、国际志愿者日等重要时间节点与重大节庆，立足定州本地文化特色和群众精神文化需求，精心策划开展形式多样、内涵丰富的文化志愿服务活动。

坚持平急结合，做好应急救援志愿服务工作。市委社会工作部组织举办的暑期“五防”宣讲活动25场，覆盖师生及居民超3000人。市退役军人应急救援服务队参与全市各项服务保障38次，出动志愿者871人次、救援车辆467台次，累计服务时长20246小时，服务特殊群体超200人。定州蓝天救援队开展防汛演练2次、医疗保障1次、应急培训30次，覆盖群众超500人。

强化品牌建设，提升志愿服务质效

“这矿泉水太及时了，跑单的时候喝上一口，既解渴又暖心，感谢党和政府的关心关怀，我们一定跑好单、服好务，把生活所需准时送到千家万户。”骑手小王说。2025年，市委社会工作部和市总工会将矿泉水、西瓜等防暑物资送到饿了么定州代理站点。

深化助老爱幼品牌，市委社会工作部联合市妇联开展爱心爸妈结对关爱留守儿童和困境儿童志愿服务三年行动，谋划实施“爱心守护成长”志愿服务项目，组建“爱心爸妈志愿服务联盟”，完善“爱心爸妈”志愿服务长效机制，实施“以伴云陪伴暨困境儿童陪伴计划”，429名“爱心爸妈”结对关爱困境儿童274名。目前，“爱心守护成长”志愿服务项目已在腾讯公益平台上线；定州市思源公益事业服务中心“以伴云陪伴”组织500名大学生志愿者服务留守儿童超300名，累计时长12200小时，为150名儿童发放助学金7.5万元。

打造助残服务品牌。市委社会工作部联合市残联举办“京津冀残健融合象棋比赛”“轮椅马拉松”等活动20余场，组织15名重度残疾人“走出定州”；开展技能培训150人次，赠送轮椅5辆，推动服务从“物质救助”向“精神+技能”双赋能转型。

培树行业服务品牌。市城管局“‘城’心为民精‘管’善治”品牌带动51家企业参与爱心助餐；市商务局动员大型商超开展商圈保洁、便民服务；市总工会聚焦职工群众需求，开展形式多样的暖心志愿服务活动，不断增强全市职工获得感、幸福感、安全感。

“有时间做志愿者，有困难找志愿者”在全市已蔚然成风。用行动传递真情，用奉献书写大爱，用双手传播时代正能量，这是志愿者的风采所在。如今，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为定州经济社会高质量发展源源不断注入向上向善力量。