本报讯（记者张春红）10月19日，我市召开“12345”政务服务便民热线等群众留言办理工作调度会。市委常委、办公室主任李辉出席。
会议传达了《“12345”政务服务便民热线等群众留言办理工作督办办法》。
李辉指出，各平台各部门要站在讲政治的高度，从各自职能出发，既要提升“12345”政务服务便民热线等平台留言办理工作水平，更要将关口前移，以点带面，推动留言问题整改落实，实现平台受理与部门办理紧密衔接，打造更加便捷、高效、规范、权威的理政平台工作体系。各平台主要负责人要认真履行第一责任人责任，对办理结果和公开回复意见亲自审核把关，确保办理结果经得起历史和人民的检验。各研判和督办单位要履行督查督办职能，加大对职能部门的监督检查。要按照《督办办法》流程，精准交派，压实责任，办结一个销号一个，实现标准统一、整体联动、业务协同，切实提升留言办理工作水平。
随后，会议对各群众留言平台复杂和难点问题进行了集体研讨和再次交派。
