解决群众烦心事揪心事6000余件次服务群众7万人次
市人社局为群众办好事 做实事 解难题
本报讯(记者刘杰)市人社局把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要抓手,切实转变工作作风,为群众办好事、做实事、解难题。共走访服务对象近9000人次,解决群众的烦心事、揪心事6000余件次,服务群众7万人次。
聚焦解难题,大力推行综合柜员制改革。坚持精简高效、便民利民原则,将人社服务事项划分为两类,在市行政服务中心设置服务窗口15个,办理社会保险、劳动用工备案等100项业务;在市人社局一楼大厅设置服务窗口13个,办理就业创业、人事人才等32项业务,进一步简化办事程序、压缩办理时限、精减证明材料,实现人社业务“一门通办、全程代办”、“只进一扇门,办事不求人”。截止目前,共精简证明材料41项,累计办理各类业务6038项,为办事群众提供极大方便。
精准办实事,切实惠民利民。为解决用工和求职难题,精准建立企业需求清单和求职者清单,为企业和求职者开通“直通车”。围绕落实六稳六保任务,积极对接北京市家政协会,采取培训加就业模式,培育我市“中山好嫂子”家政服务品牌。今年以来,累计开展“定州家政进北京”活动5次,输送家政人员到北京就业503人,提高了定州月嫂在北京劳务市场竞争力。
推进信息化,优化人社服务水平。积极争取“河北省社会保险公共服务平台”率先在我市试点上线,企业养老、工伤、失业保险实现一网通办。我市4000余家企业参保登记已实现全流程自助办理,企业可依托互联网自助申报办理,以前至少每个月跑一次,现在不见面进行办理,有效降低了企业的人力成本,提升了经办服务效率。