10月18日，我市召开集中供热工作调度会，听取相关部门进展情况汇报，研究部署冬季供热工作。市长张才芳出席会议并讲话。
张才芳指出，要提高思想认识。冬季供热事关千家万户，各相关单位要坚持以人民为中心的发展思想，时刻把百姓冷暖放在心上，把做好冬季供热作为保障和改善民生的政治任务和民心工程，把供热各环节工作做实做细做到位，确保群众温暖过冬。
张才芳要求，要适时稳定供热。要密切关注天气变化，科学安排调度，扎实做好检修维护、能源储备等各项准备工作，提前具备供热条件。要摸清底数，详细了解各小区供热情况，及时解决存在的问题。要做好低温、冰雪等天气供热调控，千方百计确保用户室温时时达标。
张才芳要求，要提高服务水平。要把群众满意作为工作标准，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，耐心细致周到做好供热服务。要时时畅通服务热线，及时受理群众诉求、解决报修问题，切实做到快处理、快落实、快反馈。
张才芳强调，要严守安全底线。要加强集中供热管线日常巡查，定期进行检修维护保养，确保供热运行安全平稳。要抓好农村燃气安全，压紧压实属地责任，落实日常安全检查制度，组织燃气安全员、协管员对燃气管道、用气设备进行全面排查，宣传安全用气知识，加强安全用气教育，确保群众温暖、安全过冬。副市长陈凯主持会议。
