本报讯（记者张春红、通讯员门伯涛）为营造良好的春运环境，定州火车站精心准备，周密安排，不断提高客运服务质量，确保春运安全畅通。
春运自1月17日起至2月25日止，共计40天。定州火车站预计节前15天发送旅客1.2万人，日均800人；节后25天预计发送旅客7.5万人，日均3000人，旅客客流主要以探亲流、学生流、民工流为主。
为保障春运平稳度过，定州站加开临客19列。其中，北京方向10列，石家庄方向6列，天津方向1列，秦皇岛方向1列，承德方向1列。
春运期间，定州火车站增开售票窗口，增设自动取票机，增加引导员，适时调整售票窗口布局。客流高峰期，人工售票窗口全部开启，适时延长售票时间。取票高峰期，在售票厅广场增加人工应急换票口，提高换票速度，减少旅客购票排队等候时间，并根据客流变化，增开进站通道，便捷旅客快速进站候车。同时，定州火车站组织全站休班干部职工成立志愿服务队，在售票厅、候车厅、站台等区域值守，为孕妇、残障等特殊旅客提供协助购票、快速进站、便捷出站等一条龙爱心服务，方便广大旅客出行。
