本报讯（记者薛宁、刘子祎）近日，市人民法院新建的诉讼服务中心正式投入使用。
诉讼服务中心新址位于市法院南侧西行20米，分为南厅和北厅，整体面积480平方米，集结了法院的所有诉讼服务类别，集导诉、立案、咨询、结案、调解为一体。在诉服中心南厅设有便民服务区和自助服务区。便民服务区配有储物柜和应急雨伞，自助服务区配有诉讼服务自助平台、诉讼风险评估告知、诉状辅助生成系统3台智能机器，切实实现司法服务自助化。
在诉服中心北厅设有案件受理中心、信访接待室、多元联调工作室。在案件受理中心大厅，刑事、行政、执行、民事等11个服务窗口一字排开，各个窗口功能业务一目了然。为了司法服务有序，该中心增加了叫号排队系统，并设有“12368”诉讼服务热线，可为当事人提供优质的司法服务。
同时，诉服中心北厅还设有行政争议化解中心、总商会驻法院调解室、劳动争议诉调对接室、律师调解工作室及母婴室，切实做到方便群众、服务群众，解决人民群众急难愁盼问题。
市法院立案庭助理相宇梦介绍，新建的诉讼服务中心，按照集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的要求，突出一站、集约、集成、在线、融合的特点，提供优质的司法服务，实现最大限度的便民、利民、为民、惠民。
