本报讯（记者赵青锋）我市通过开展“提质提效、文明服务”创建竞赛活动，深化机关作风整顿，提升服务效能，培树行业文明新风。
此次活动的参赛范围为全市各级党政群机关、司法执法部门、公用事业单位和服务行业窗口。
竞赛内容主要为“三比三看”。比“三办”，看工作态度：热情办。办事人员文明用语，礼貌待人。无“门难进，脸难看，事难办”等突出问题，无慵懒拖散现象。马上办。心系群众，快速高效，雷厉风行，按时办结。向社会承诺的办理事项，期限办结。办得好。有意见簿（箱）、固定投诉电话等投诉渠道和高效处理机制，服务过程和结果有记录，群众满意。
比“三致”，看服务质量：确保细致。流程规范，无随意性和粗放式服务，不应付、无瑕疵、无遗漏。力求精致。树立精品意识，专业技能熟练，主动作为，工作质量高。追求极致。服务精益求精、创新超越、追求完美。
比“三优”，看管理水平：秩序优。生活区、办公区、服务区秩序井然，无大声喧哗吵闹现象，车辆、物品摆放整齐有序。环境优。单位内及门前环境卫生干净整洁，厕所无明显异味，有明显禁烟标识，无烟区无吸烟现象。服务场所设有轮椅、老花镜、饮用水、免费WiFi等便民服务设施物品。文化优。单位文化建设理念先进、成效明显。公共场所悬挂展示行业规范和文明服务公约。刊播展示社会主义核心价值观主题词和“图说我们的价值观”“讲文明树新风”“经济强省美丽河北”公益广告，达到抬眼可见、举足即观。
此次活动自5月中旬开始，每两月为一创建竞赛周期，确定流动红旗单位，并在全市遴选确定10个2017年度“创建竞赛优胜单位”、10个“创建竞赛先进个人”、2个“创建竞赛优秀组织单位”。
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