张才芳主持召开全市供暖工作调度会

用心用情做好服务保障 确保群众安全温暖过冬

本报讯（记者王子宇）12月22日，在收听收看全省供暖工作调度会议后，市长张才芳立即主持召开我市会议，贯彻落实全省会议精神，对我市供暖工作进行再调度、再部署。

张才芳指出，要提高思想认识。冬季供暖是重要的民生工程，事关千家万户冷暖，事关人民群众切身利益。相关单位要站在讲政治、惠民生的高度，坚持以人民为中心的发展思想，时刻把群众冷暖放在心上，以“时时放心不下”的责任感做好供暖工作。

要畅通沟通渠道。要加强沟通协作，畅通服务热线，及时受理群众诉求，快速解决群众反映的供暖问题，确保群众供暖诉求件件有回音、事事有着落。

要完善服务机制。要严格落实属地责任、行业监管责任和企业主体责任，及时了解群众取暖情况，第一时间发现问题、第一时间解决到位。

要加大巡检力度。要加大设备巡查检修的频率和力度，细化完善应急预案，提升应对突发事件、极端天气的能力和应急处置水平，全力保障天然气等能源供应，确保全市人民安全温暖过冬。

副市长陈凯参加会议并讲了具体意见。